FAQ

Warum gibt es so wenig Onlinekurse in Ihrer Liste?

• Wie finde ich Ihre Onlinekurse?

Wie finde ich den richtigen Kurs für mich?

• Welcher Kurs ist der richtige Strahlenschutzkurs zum Erwerb der Kenntnisse (= „Röntgenschein“) oder Fachkunde für mich?
• Was ist der „Röntgenschein“ für nicht ärztl. med. Assistenzpersonal?
• Wer benötigt die Fachkunde im Strahlenschutz?
• Wer benötigt die Kenntnisse im Strahlenschutz?
• Wie werden die Kenntnisse im Strahlenschutz erworben?
• Wie wird die Fachkunde im Strahlenschutz für Ärztinnen und Ärzte erworben?
• Je nach Berufsgruppe: Welcher Aktualisierungskurs ist erforderlich?
• Worin besteht der Unterschied zwischen einem 8-Std. Aktualisierungskurs und einem 12-Std. Kurs?
• Kann ich als Tierärzt:in / Tierarzthelfer:in oder Zahnärzt:in / Zahnarzthelfer:in an Ihrem Kurs teilnehmen?
• Ich finde meinen gewünschten Kurs nicht in der Kursübersicht oder bin mir noch unsicher, welcher Kurs der Richtige für mich ist – wer kann mir weiterhelfen?

Anmeldung und Kursorganisation

• Wie kann ich mich für einen Kurs anmelden?
• Ich finde meinen gewünschten Kurs nicht in der Kursübersicht oder bin mir noch unsicher, welcher Kurs der Richtige für mich ist – wer kann mir weiterhelfen?
• Wann und wie erhalte ich genaue Informationen zum Veranstaltungsort meines Kurses?
• Ich habe die Frist zur Aktualisierungspflicht versäumt, was kann ich tun?
• Ich habe in der Vergangenheit an einem Ihrer Strahlenschutzkurse teilgenommen, finde jedoch die Bescheinigung nicht mehr. Können Sie die Bescheinigung erneut ausstellen?
• Erhalte ich als Ärztin oder Arzt für die Teilnahme an einem Strahlenschutzkurs Fortbildungspunkte?
• Wie sind die Unterrichtszeiten der Kurse?
• Wird es während des Kurses Pausen geben?
• Mein gewünschter Kurs ist ausgebucht, welche Alternativen habe ich? (Warteliste?)
• Kann ich auch noch kurzfristig an einem Kurs teilnehmen?
• Bieten Sie die Durchführung Ihrer Kurse auch als Inhouse-Kurs an?
• Ab wann kann ich mich über Kurse für das Folgejahr informieren bzw. mich anmelden?
• Besteht für die Fachkunde und Kenntnisse im Strahlenschutz eine regelmäßige Aktualisierungspflicht?
• Ist es auch Auszubildenden und Personen unter 18 Jahren möglich, einen Strahlenschutzkurs zu absolvieren?
• Ist es erforderlich eine Prüfung abzulegen, um den Strahlenschutzkurs erfolgreich abzuschließen?
• Wie sind die Dozent:innen qualifiziert?
• Werden Bildungsgutscheine von der Agentur für Arbeit akzeptiert?

Stornierung und Absagen

• Welche Stornierungsfristen gelten für die Kursteilnahme?
• Ich habe mich für einen Kurs angemeldet und kann den Termin nun doch nicht wahrnehmen – wie kann ich meine Teilnahme stornieren?
• Besteht die Möglichkeit, dass ich mich zu einem Kurs anmelde und dieser abgesagt wird?

Ort und Organisation

• Wo finden die Strahlenschutzkurse in Präsenz statt?
• Sind in der Teilnahmegebühr auch die Kosten für die Verpflegung enthalten?
• Ist es erforderlich eine Prüfung abzulegen, um den Strahlenschutzkurs erfolgreich abzuschließen?

Technische Voraussetzungen

• Welche Voraussetzungen müssen für eine Teilnahme am Onlinekurs gegeben sein?
• Benötige ich einen ClickMeeting-Account um teilzunehmen?
• Gibt es einen Systemcheck? 
• Muss ich die ClickMeeting - App herunterladen, oder geht es auch ohne?

Ablauf und Organisatorisches

• Wann bekomme ich die Zugangsdaten zum Webinar? 
• Ich habe die Zugangsdaten für das Webinar nicht erhalten? Wer kann mir helfen?
• Warum erhalte ich bei einem Onlinekurs keine LMS Zugangsdaten?
• Muss auch bei Onlinekursen eine Prüfung absolviert werden? Wie läuft diese Prüfung ab?
• Ich möchte mich von meinem Arbeitsplatz einloggen, der sich in einer Klinik befindet. Ist dies möglich?
• Warum sehe ich die Namen der anderen Teilnehmenden in der Teilnehmerliste und im Chat nicht?
• Wann erhalte ich das Skript?
• Wann erhalte ich die Bescheinigung?

Technische Schwierigkeiten

• Der Link lässt sich nicht öffnen. Woran könnte das liegen?
• Der Link zum Veranstaltungsraum funktioniert nicht / öffnet sich nicht.  Was kann ich tun?
• Der Systemcheck zeigt keine Verbindung zu dem Konferenz-Server. Was bedeutet das? 
• Bei dem Systemcheck wird angezeigt, dass das Betriebssystem Windows 7 nicht geeignet ist, was nun?
• Warum sehe ich nur den Warteraum, wenn ich auf „jetzt teilnehmen“ klicke? 
• Mein Mikrofon funktioniert nicht / ich habe kein Mikrofon.
• Meine Kamera funktioniert nicht / ich habe keine Kamera.
• Warum sind Kamera und Mikrofon aus? Warum kann ich die Zeichen für Kamera und Mikrofon nicht sehen?
• Mein Ton geht nicht / ich höre nichts.
• Ich sehe nichts / das Bild ist eingefroren.
• Ich kann den Chat im Webinarraum nicht verwenden. Die Eingabeleiste fehlt?
• Was kann ich noch tun, falls ich technische Schwierigkeiten haben sollte?

Ablauf und Organisatorisches

• Aus welchen Teilen setzt sich ein Blended Learning Onlinekurs zusammen?
• Was ist das Selbststudium bzw. der E-Learning-Teil?
• Wie läuft der E-Learning-Teil bzw. das Selbststudium ab?
• Wie erhalte ich die Zugangsdaten zum LMS?
• Was passiert, nachdem ich die Zugangsdaten für den E-Learning-Teil erhalten habe?
• Wie lautet der Link zu der Lernplattform der GQmed mbH?

Technische Schwierigkeiten

• Der Link lässt sich nicht öffnen. Woran kann das liegen?
• Ich habe die Zugangsdaten für das LMS / Webinar nicht erhalten? Wer kann mir helfen?

Newsletter An- und Abmeldungen

• Wie melde ich mich für den Newsletter an?
• Ist der Newsletterversand kostenpflichtig?
• Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Inhalte und Versandhäufigkeit

• Wie oft erhalte ich den Newsletter?
• Welche Informationen werden im Newsletter mitgeteilt?
• Kann ich das Erinnerungsmailing auch nur per Post erhalten?

Datenschutz und Einstellungen

• Wie kann ich meinen Newsletter-Abonnementstatus ändern oder meine E-Mail-Adresse aktualisieren?
• Wie schützen Sie meine Datenschutzrechte im Zusammenhang mit dem Newsletterversand?

Rechtliches

• Strahlenschutzgesetz StrlSchG
• Strahlenschutzverordnung StrlSchV
• Richtlinien
• Leitlinien und weitere Dokumente
• Behörden

Merkblätter und Formulare

• Merkblatt zum Erwerb der Fachkunde für Ärztinnen und Ärzte
• Liste mit einer Auswahl von Gesundheitsberufen für den Erwerb der Kenntnisse im Strahlenschutz für med. Assistenzpersonal